為什麼95%的網店會失敗?網路賣家要注意的五個大忌(下)

開網店就樣一場長程賽跑,中間會遇到各種關卡跟障礙,每個經營者都需要花點時間和耐心,問問自己是否太心急、沒有「先做好,再做大」;或只顧著自己想做的、想賣的,沒有花時間好好和顧客對話。接續上一篇文章的分析,本文再告訴您網路賣家要注意的三大忌!

第三大忌:期望銷售可以一步登天,欠缺耕耘的耐力

「我已經努力經營了兩個月,卻一筆訂單都沒有,或許我應該放棄這個計劃。」

95% 的人會期望可以用一般的付出來換不凡的成就,並希望立刻看到成果;只有少數的成功者擁有更長遠的格局和心態,懂得現在持之以恆地付出非凡的努力,並耐心等待未來的回報。

前者認為成功可以是僥倖的,就像打獵一像;後者知道成功需要先長期耕耘,才會有豐富收獲。

如果你是前者,開網路商店幾個月沒有訂單,你會很失望並很可能就會放棄;如果你是後者遇到相同的情況,你會覺得是正常的,並不斷作出嘗試並調整,在困難的路上繼續前行,相信未來。

為什麼大部人會急於求成?因為我們通常只看到別人的成功面貌,而不會看到成功背後所付出的種種困難與經歷。

其實,網路商店達到成功之路很多時候不是一條直線,甚至不是條路,而是一條過程極為曲折的,本身並不存在的一個路線,而那條路需要你自己慢慢走出來。 沒錯,需要你把一條沒有的路自己走出來!

圖說:經營網店不是靠別人開闢出的一條捷徑,而是走出一條自己的路

圖片來源:pexels

當你可以接受這個方式,你才會有足夠的力量面對網路商店的一切困難,才會有勇氣相信成功就在前方的未來。

「今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好。但大部分人死在明天的晚上。」

很多人會覺得,他們要成功經營網路商店,機會只有一次,不成功便成仁,但其實也不是這樣。如果你曾經和成功的網店創業者交流,很多時候他們的第一家店都不是成功的,而是他失敗後吸取了經驗後,再次開展的第二、第三,甚至第四家。中間失敗的經驗,只是整段成功路上的風景,最後成功那一家,才是你最終的目標。

相反,如果你覺得開網路商店只是一次性的短途賽跑,當遇到任何不如意的挑戰就打算放棄,那成功離你還有一段距離。

建議做法:

樂觀的同時,為將會突如其來的困難做好準備,並永不放棄,有一天你就會成功。

不要期望第一家店就能馬上成功,相反,把它當成成功路上的一個嘗試點。把以上第一點和第二點都盡心執行後仍然不見起色,不要害怕讓它結束,並收集當中學會的所有經驗,盡快從另一個角度捲土重來。

失敗越多的人,離成功會越近,因為你的學習經歷比沒有嘗試的人多。

「我應該如何決定是否應該繼續經營,還是暫時結束作檢討?」

建議是,開網路商店創業,不要用時間為限期,應該用流量。

簡單地說,假設你的網路商店已經努力堅持經營了6 個月,暫時沒有訂單,但實際上,可能你的網路商店總流量只有200 個人流,那其實你的商店某種程度上還沒有真正開始營運,並不應該太早結束。

當你的商店達到一定的相關流量,比如約 5 千的人流,卻還是沒有太多訂單;而在執行第2 要點與客人交流中也沒有得到太多市場正面的回應,那可能你沒有在賣正確的產品,你的產品並沒有真正的市場,這時候你應該考慮結束,檢討策略從其他產品類別盡快東山再起。

建議思考並行動:

馬上了解自己網路商店目前的流量及實際轉換率。

延伸閱讀:還在傻傻經營實體店?過來人告訴你中小企業為何該做品牌電商!

第四大忌:遇到困難時沒有從根源上作解決,而根源就是你自己

「我經常會聽到網路賣家說:『我的網路商店沒有什麼訂單,看來這個業務沒什麼希望。』」

如果你在賣沒有市場的產品,那失敗是應該的,但就算你在賣的產品的確有市場,也並不代表你會成功。在正確的市場賣正確的賣品,而最後而失敗告終,這才是最可惜的。

假設你對自己的產品很有信心,但是卻沒有什麼訂單,那問題並不在於你的網路商店,問題在於你身上。因為你的業務,是由你去掌握的。如果你有好的產品,卻沒有訂單,那不是產品或者市場的問題,而是你創造正確流量的能力不足。

為什麼大部分人都不會想著先改善自己本身而會將失利歸咎於產品或市場?因為我們都傾向將失敗歸咎於外在原因,而將成功原因歸於自己;只有少數的人都會突破這個盲點。只有正視自己,才可以不斷進步。

圖說:當網店沒有訂單時,經營者也要思考是否自己網路行銷能力不足

圖片來源:pexels

如果這個情況發生在你身上,你該做的不是放棄經營,而是正視從根源上解決問題,提升你自己的行銷能力。

沒有訂單只是結果,而不是起源。

當你沒有太多訂單,從源頭去研究一下。從業務的漏斗理論去理解,如果你的商店沒有正確的流量,是不可能有訂單的。同時,如果你不太慬得網路行銷的技巧,你能獲取正確的流量的機會也不大。

所以,先不要過份關注訂單數量,先把注意力放在流量上,並看看有沒有潛在客人查詢。

如果你現在不能馬上告訴自己你的網路商店每天的流量是多少的話,那可能你自己的問題比你的業務更大。

建議做法:

學習。

在花錢買廣告投資流量之前,先投資你自己購買流量的能力。

你的行銷能力越高,就越能把預算用得適當,以最小的成本獲得最高品質的流量,並減少無謂的浪費。更好的是,投資你自己,相對於投資買廣告便宜的多

大部分人開網路商店只會亂花錢買廣告,然後給自己一些失敗的理由;只有小數的人明白,工欲善其事,必先利其器:自己的腦筋。

「問題總有解決方法的,只是你不一定想得到。」比如你想在Facebook 上買廣告,但你自己不太會,你可以先去看一些由真正專家所寫的相關書籍,然後再投廣告,你會發現更得心應手。

當你遇到的問題比你的能力大,你是沒有辦法解決它的。而想要在網路商店創業,你必定會遇上各種問題需要你去面對和解決。而學習可以讓你變得更強大,解決更多以前解決不了的問題。問題很多時候不在網路商店業務本身,開始從根源上解決問題,先從學習和教育自己著手。

建議思考並行動:

把你目前遇到的問題一一列出,並找到相關學習的方法,如書籍,網路影片,開始教育自己。學習也是你建立網路商店工作中的一部分。

第五大忌:選擇了一般的學習對象,自然得不到非一般的結果

「我把網路上找到的教學跟著做了,但是網路商店成績還是不理想,沒什麼改善?」

現在的網路上充斥著形形色色的行銷建議,在資訊爆炸下,如果你無法判斷哪些是真正可靠的,哪些是胡說的,並隨便套用到自己的業務上,結果絕對不會理想。

特別是網路行銷這個領域,相對來說還算是比較新的,特別是亞洲地區,就連大學也只是近年才開始有相關的課程,所以就算是只是一知半解的也可以自稱專家,這對我們學習者是很危險的。

如果誤信錯誤的建議,你的網路商店成績也自然會受到影響。

建議做法:

選擇性地相信建議,判斷哪些資料是可靠的。

向真正有實力的人學習,而這些人最好是已經在你想要發展的領域達到了一定的成就。在尊重所有人意見的同時,對於你採納並實行的建議加倍小心,因為你需要承擔最後的結果,而不是提供建議的人。

如果有些文章你看完後覺得更加疑惑的,這些內容需要盡量避免。

圖說:電商經營者應該判斷哪些資料是可靠的,「選擇性地」相信建議。

圖片來源:gratisography

結語

任何的想法,加上長時間持之以恆的努力,就會成功,你的網路商店創業之路同樣如此。

關鍵在於行動。

雖然本文說,有95% 的店家未能成功,但其實他們同樣值得我們去鼓勵及欣賞,因為他們有確確實實地行動。失敗是一種學習的經歷,而擁有這些經驗,他們會更有機會成功。

從這個角度看,他們全部都將會在有朝一天成為成功者,有些人會快一點,有些人會慢一點,但是他們都在路上前進。

「晚上想想千條路,早上起來走原路。」真正難以成功的,是本文所說以外那些其他千千萬萬,日夜想著如果成功,卻從來沒有真正行動的人。

成功之路會比你原本想像中的難走,但同時卻會比你想像中的容易。這條路雖然不好走,但絕不是遙不可及。只要保持專注,每天為網路商店實現一點進展,有一天你將會靜悄悄地走到你想達到的地方。

原文來自Shopline,感謝授權轉載

主圖來源:pexels
延伸閱讀:為什麼95%的網店會失敗?網路賣家要注意的五個大忌(上)

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