按個同意鍵也有事?下載APP請注意:當心被「劍橋分析」了!

2020年總統候選人韓國瑜日前在受訪時表示,在選舉期間對於他的所有「黑韓」攻擊,讓他覺得自己是被「劍橋分析」打法攻擊了。認為對手透過數據分析,操控網軍來將所有負面攻擊導向他,製造了「黑韓潮」。那到底劍橋分析是什麼?在台灣也有可能被劍橋分析攻擊嗎?

從劍橋大學研究室萌生的開頭

劍橋分析是一間總部位於倫敦,以數據分析為強項的政治顧問公司。他們與劍橋大學心理統計學研究室的學者合作,開發出名為“thisisyourdigitallife”的性格分析APP,吸引了超過30萬人下載。而這些下載的使用者,也在使用APP時,針對跳出的「收集資料」通知按下同意,同意了自己的資料將被蒐集於學術用途使用。然而,這款APP收集的可不只是這些。

在收集使用者本人資料的同時,這個APP也在使用者不知情的狀況下,蒐集了使用者在Facebook上的所有朋友資料,而這些資料可能包含:個人資料、網路使用行為等。總共有超過5000萬人的個人資料,因為這款APP而被收集分析,而這也成了劍橋分析在日後最為人詬病的作為。

傳說中將川普一舉推進白宮的幕後推手

2016年11月,川普在一片跌破眼鏡的聲響下走入白宮,成為美國總統。而在選舉的過程中,為了確保所有可能支持川普的選民都下定決心並動員投票,川普的競選團隊大量的使用不同的廣告素材,利用網路廣告投放去接觸所有潛在支持川普的選民。

然而,即便是現在的數位行銷公司,在進行網路廣告投放時,都會需要精準的使用者名單。這些名單的可能來源有:品牌透過各種活動如試用包領取等蒐集的名單、品牌的會員名單等。這些透過合法銷售行為所取得的名單,在日後都能成為品牌投放廣告時使用的名單資料,以便廣告被真正需要的人看到。

既然一般品牌要有過這樣的蒐集程序,才有可能取得對於品牌有興趣的精準名單。那麼,川普的競選團隊,又是如何那麼精準的找出對川普有潛在支持可能的名單呢?據傳,當時跟川普競選團隊合作的顧問公司,正是劍橋分析。

劍橋分析正式川普勝選的關鍵因素。/圖:The Guardian
劍橋分析據傳正是川普勝選的關鍵因素。/圖:The Guardian

大選過後 來自前員工的自白

2018年,一名自劍橋分析的前研究總監Christopher Wylie向英國衛報透露,早在大選前,2014年他們就與川普當時的主要顧問Steve Bannon合作,在沒有核准的情況下,開發了一個可以利用個人資料將選民分門別類的系統,以便後續在選舉的宣傳時期可以針對這些選民製作客製化的廣告,以確保他們會在大選中投向川普。

這名前員工告訴衛報:「為了獲取上百萬的使用者資料,我們鑽取Facebook的系統漏洞,開發特殊模組去挖掘使用者的所有資料,以便日後根據使用者資料與行為,讓廣告攻進消費內心最在意的痛點,基本上這就是劍橋分析在做的事。」

在之後流出的文件中顯示,早在2015年末,Facebook就已經發現使用者的個人資料正在以前所未有的情況外洩,但讓使用者灰心的是,Facebook向大眾隱瞞了這個發現。Facebook並沒有立即警告使用者的資料正在被擷取,而是僅僅採取了有限的動作來修復一些安全問題,最後導致超過5000萬的使用者資料外流。

最後,禁不住社會大眾的撻伐,劍橋分析公司在2018年5月宣布破產並立即停止一切營運。Facebook也終於在事發多年後發出道歉聲明,承諾未來會將使用者資料保護放在第一位。然而,真的劍橋分析倒閉、臉書道歉、大家刪除臉書軟體就會沒事了嗎?在數位資料快速傳遞,依賴網路程度如此高的情況下,類似的情況,難道不會再發生,或正在發生中嗎?

劍橋分析事件的揭露者Christopher Wylie。/圖:The Guardian
劍橋分析事件的揭露者Christopher Wylie。/圖:The Guardian

若沒有這位員工,有人會發現嗎?

個人資料保護,還是自己來吧!

有些人說,也許就算沒有劍橋分析,川普也能夠選上總統。但比較重要的問題是,若沒有這位「吹哨者」員工的揭露,會有人發現這樁醜聞嗎?還是社會大眾會被矇在谷底,就像那5000萬筆已經外洩的個人資料一樣,不知去向。

而回到台灣,現在網路上的挺韓、黑韓現象,是否跟劍橋分析一樣,透過大數據操作與使用者資料的分析的背後操作,來控制網路發言所造成,就留給讀者們自行判斷了。

重要的是,現今網路實在太發達,人人都無法跟社群軟體分開,大家能做的,就是自己的資料,自己保護。做網路上免費心理測驗時,多看一眼,是否要使用個人資料?下載APP前多看一眼,是否有開啟自動訂閱制?開啟APP跳出通知,隨意按下同意鍵前,多看一眼,是否要收集你的資料供任何用途使用?

否則在現在的科技底下,手指輕輕一按,就將自己的資料給賣了。

 

參考資料:The Guardian, Wired  

首圖來源:Photo by Christian Wiediger on Unsplash

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作者資訊

曲潔君|Grace C.
曲潔君|Grace C.
兒時萌生未來要用文字維生的浪漫夢想,長大後卻不小心進了用文字殺人的新聞系。
跳入職場大海中漂流幾年,被大浪一次次暴擊後,因行銷工作重拾文字寫作的夢想碎片,目前正在努力將這些碎片拼湊成圖。
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