未來八年，AI 語音服務市場將達 78 億美元！祖克柏：FB 正積極開發相關服務

臉書創辦人Mark Zuckerberg｜市場動態
陳美羽｜Meiyu C. 行銷趨勢
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近幾年來，AI 語音助理逐漸普及於眾人的生活之中，從食、衣、住、行到教育、娛樂，人們越來越仰賴科技來解決日常生活中的大小問題，因此，各企業紛紛推出了相關的產品及服務，使語音助理漸漸成為市場上的發展趨勢。

上週四（5 / 30），Facebook 進行了一年一度的股東大會，首席執行長馬克．祖克柏（Mark Zuckerberg）在大會中表示，Facebook 正積極展開 AI 語音助理相關服務的研發，讓公司能從中獲得效益。

祖克柏說道：「在未來幾年中，語音將成為一個重要的媒介，因此我們將圍繞在這個主題中來執行許多不同的計畫，發展出更多相關的產品。」其實，Facebook 曾在 2015 年推出一款名為「M」的 AI 助理，不過，他們在 2018 年年初就關閉了這項服務，停止相關作業。

▲ Facebook Messenger “M” assistant（影片取自 YouTube，若遭移除請見諒。）

那麼，現在為何要針對 AI 語音助理服務展開研發計劃呢？根據印度 Market Research Future 市調公司的資料顯示，從 2016 年開始，AI 語音助理在市場上的複合年均增長率（CAGR）高達 39 %，市場規模至 2023 年可望達到 78 億美元，增長速度相當驚人。

市場規模成長｜市場動態
（Voice Assistant Market／圖：取自 Market Research Future）

在這樣一塊潛力無窮的市場中，Facebook 卻替亞馬遜販售著兩款 AI 語音助理的視訊設備，是目前唯一一家尚未開發出自己 AI 語音服務的大型科技公司。

眼看著 Google、Apple、三星、微軟、亞馬遜······等企業都在搶食這塊 AI 語音的大餅，Facebook 當然不願錯過這個商機，趕緊加入戰局，展現自家實力。

首圖來源：Facebook
參考資料：CNBC、Market Research Future
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