沒有暢銷的商品,只有暢銷的「銷售方法」

▌本文摘自《創造價值的技術》一書,由《大雁文化》授權行銷人編輯、發表。

作者/藤村正宏
以所謂「販售體驗」的實踐性行銷手法「體驗行銷」的概念,為一般商業設施與企業提供諮詢服務。另外也針對經營者,在日本各地開設「體驗行銷實踐班」研習講座,幾乎場場都搶手甚至出現候補。至今已有800多家企業的經營者參與,也在各自領域中交出亮眼的銷售成績。


了解「編輯」的價值

你必須為自己創造獨特的價值,並確實傳達給你的顧客瞭解,否則將無法獲得青睞。
聽我這麼說,大家或許會覺得好像很難。不過請放心,不必把事情想得太複雜,這並不是要大家研發前所未有的全新商品,或是足以取得專利的全新商業模式。

經常有人問我:「在接下來的時代,什麼商品會暢銷?」,這時候我總是這麼回答。沒有「暢銷的商品」,只有「暢銷的銷售方法」。實際上,暢銷的商品幾乎不存在。即便有,大家也會爭相模仿。結果沒多久就會失去獨特性,馬上變成滯銷。因此與其期待暢銷商品,不如將自己目前的商品以暢銷的銷售方法來賣,還比較容易。

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(沒有暢銷的商品,只有暢銷的銷售方法。/圖:pakutaso)

什麼是暢銷的銷售方法? 答案就是「編輯」。所謂「編輯」,指的是將各種資訊搭配組合並加以傳達。也就是將這種作法實際操作在商品或銷售方法上。一般商店賣的東西很多時候都一樣,就像藥妝店的商品每一間都差不多。在這種情況下,怎麼做才能讓自己獲得青睞呢?

透過「編輯」創造新價值

舉例來說,可以選定某個種類的商品,試著依照某個主題來陳列。例如製作一張以下廣告標語的海報:「對抗新型流感,『一個月儲備糧食』大概需要多少? 這個嘛,一個大人至少需要準備這麼多!」

接著是以下內容:「商品採購榎本先生(39歲男性,食量小,喜歡吃零食)準備的東西有:水2公升瓶裝水15瓶、年糕100塊、罐頭30罐……」像這樣介紹一整個月在家不出門的必備糧食,包括泡麵、藥品、口罩等。並一同附上這些所有商品的照片。

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(透過編輯創造商品價值。/圖:pixabay)

事實上,這是一位在藥妝店擔任採購的學員的例子。這些海報上介紹的商品創下的營業額,比起前年提高了兩成。他並沒有賣什麼特殊商品,只是將平常的商品透過編輯賦予意義而已。藉由這種傳達方式,就能為商品創造出全新的價值。

「編輯能力」將成為今後創造商品價值的關鍵。

首圖來源:pakutaso
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▌本文摘自《創造價值的技術》一書,由《大雁文化》授權行銷人編輯、發表。

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