星巴克推出聖誕抽抽樂,「遊戲化行銷」成功讓路人粉也淪陷

12月商機無限,各大店家紛紛推出各種聖誕促銷,其中知名咖啡店星巴克推出「聖誕倒數驚喜抽抽樂」的線上活動,從 12 月 1 日起,連續 25 日,每天都有 1 次機會抽到「買一送一」等各式優惠,有趣又好玩的行銷手法,連平日不常喝咖啡的人也「買單」。

星巴克在官網宣布,只要在活動期間 12 月 1 日至 25 日,使用臉書、Google 帳號等方式登入活動網站,就能每天獲得一次抽獎的機會,只要選當天日期,即可獲得隨機活動優惠券。

 

「聖誕倒數驚喜抽抽樂」活動 「強迫」你天天報到

星巴克這次的聖誕活動設計頗有「心機」,當人們進入活動頁面,可以看到有 25 個聖誕禮盒,每人每天有一次的抽獎機會,但只能點選當天日期的禮物盒。也就是說,過去和未來的禮物盒都不能領取,若錯過該日領取時間,等於放棄機會。這對於有「強迫症」的人來說,勢必會天天報到,把全部 25 個禮盒都「打開」過,才能心滿意足在「完成清單」上打勾。星巴克藉由這樣的遊戲規則,引誘人們天天上線,進而觸發購買慾望。

(星巴克推出聖誕節線上抽抽樂活動。/圖:星巴克APP)

「限時」飢餓行銷,促使消費者「趕緊」上門買單

除了「只能打開當日的禮盒」的設計引誘人們天天上線之外,活動還設計了一套「現時優惠」機制。人們每次抽中的優惠券只有 2 天的兌換效期,例如 12 月 4 號抽中的優惠券,只能兌換至 12 月 6 日,過期即失效。

這種「只有2天」的「限時」感,促使消費者有「危機意識」,抱著「難得抽到買一送一不想浪費」的心理,趕緊揪人一起到星巴克店裡消費。

筆者平時不太喝星巴克(也不太喝咖啡),但因受到「限時」促銷刺激,也揪了同事一起「買一送一」。到門市時發現,排隊人潮人手一機「優惠券」,連筆者這種「不太喝星巴克的人」都「淪陷」,可見此次的行銷策略,成功引起潛在客戶的興致。

(星巴克推出聖誕節促銷活動。/圖:星巴克臉書)

星巴克的「遊戲化行銷」 促銷「吸睛」又「吸金」

促銷人人會做,但如何獲得消費者青睞值得行銷人思考。星巴克這次藉由聖誕抽抽樂的活動(或者說是小遊戲),先引起人們「想玩」的興致,再讓人們透過抽獎的過程中給予「消費誘因」,即「買一送一」等優惠折扣,進而引導人們前往實體店面消費。

將「遊戲化」運用於行銷策略中,將遊戲中好玩有趣的元素帶入,吸引人們「想參與」,讓品牌行銷不再是單純提供產品或服務,而是透過創造多元化的行銷策略,讓消費者有更好的體驗和感受,這就是遊戲化行銷(Gamification)的概念。

星巴克透過「聖誕倒數驚喜抽抽樂」活動,不僅吸引人們眼光,更實際帶動買氣,這種「線上行銷」導入「線下轉單」,可謂近期非常成功的行銷策略。

想體驗「聖誕倒數驚喜抽抽樂」的活動,請點這裡

首圖來源:星巴克咖啡同好會
延伸閱讀:
5 大行銷案例 ! 看Nike,星巴克教你遊戲化行銷 (Gamification)
椅子都用來堆衣服!IKEA廣告勸敗術,用「商品隱性功能」讓粉絲含笑刷卡

請不要逼我萌化!GATSBY 廣告倡「濾鏡受害者協會」,男粉崩哭淚讚

分享至:

Facebook留言