品牌端怎麼選擇網紅合作？2021品牌網紅行銷案例(寵物鮮食品牌)

｜文／Social Lab社群實驗室｜原文出處／Social Lab社群實驗室 – 洞察報告》網紅行銷評估指南 打造品牌社群圈新戰力｜首圖／Unsplash

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網紅行銷意即品牌藉由和網紅合作的方式，來達成自身的行銷目標，也是目前最直接、有效的廣告方式之一，而網紅在這之中最大的價值便是發揮自身的影響力與知名度，再加上社群平台與媒體的力量，藉此增加消費者購買意願與品牌信任度，因此本次《Social Lab 社群實驗室》將透過實例的方式，以寵物鮮食品牌為例來探討網紅行銷產業。

品牌端與網紅行銷的客群輪廓

分析品牌潛在消費族群，了解目標受眾的興趣

首先，在進行網紅行銷之前，要先根據品牌自身的行銷目的，以找到目標受眾，才能精準投放相關廣告訊息。

在挑選品牌的潛在受眾時，除了可以區分性別比例之外，還可以再分出已婚、未婚、有無子女、上班族、青年、學生等，接著，也可藉由觀察具有這些身份特徵族群的留言，並歸類發文頻道的屬性，以找出他們的興趣。

像是在寵物鮮食的例子中，可以發現到品牌關注者的身分特徵是女性、未婚跟上班族，且品牌關注者對寵物有興趣，其次是美妝保養跟消費後，就可以將以上元素收集起來，作為往後宣傳推廣的參考素材。

社群平台研究，挑選熱門網紅溝通主題

以 YouTube 平台為例，可以觀察平台上是否有什麼熱門話題、元素可供參考。

如實例可見，2020年度在YouTube上被觀看次數最多的影片為寵物類影片，代表網友對寵物類的內容最有興趣，而在寵物類型的影片中， 又以寵物生活分享、整人驚喜、特殊寵物知識分享等主題企劃最具影響力，可知此類主題具有相當程度潛在商機。

選擇網紅的評估指標

縱觀評估指標，挑選合適網紅合作

藉由各項社群指標，評估能達到行銷目的的網紅來合作。在挑選合作網紅時，不應只依單一指標的好壞來選擇合作對象，應在眾多指標中，相互評估、比較，多方考量後，才能找尋到最適合的網紅。

從實例中，可以發現到網紅「豆漿- SoybeanMilk」的網友留言數最高，但其實不盡然是品牌最合適的合作對象，雖然網友的留言數高，但在網紅回覆和網紅互動比這兩項評估指標中表現並不理想，除了網友的留言數外，也可以透過網紅與粉絲互動狀況的評估，找出與粉絲互動最密切的網紅。

分析某個網紅被網友回應的所有內容，當中多少比例是網紅有回覆網友的留言數，以評估網紅與粉絲的互動情形，讓網紅能在合作中為品牌帶來效益，在實例中可發現「南瓜Pumpkin」與粉絲的互動最為密切。

另外，也可分析「鮮食」相關的留言好感度，來了解網紅的粉絲是否喜歡這類的鮮食產品，由例子中YouTuber的粉絲留言好感度分析可見，「南瓜Pumpkin」的粉絲對「鮮食」的好感度相對高，也顯示這群粉絲對於鮮食的影片有較正向的回饋。

綜觀各項評估指標後，Pumpkin在網紅互動占比和好感度兩指標中皆是最高的，最終品牌優先考慮合作的網紅應為「南瓜Pumpkin」。

網紅「互相串門子」增加粉絲互動意願

在選定合作網紅後，也可以透過網紅間彼此的互動關係，帶起更多的行銷效益，所以從挖掘網紅間的互動、粉絲重疊率等，也是可以用來評估是否為合適合作網紅的指標。

如實例中，分析曾到南瓜 Pumpkin 頻道影片下方「串門子」的網紅後，發現除小吳團隊成員外，其餘還有曾影片合作的網紅會來進行互動，且這類型串門子的留言也會更吸引粉絲回應。

另外，也可透過留言中的共同粉絲占比，來分析網紅們的粉絲是否重疊，若重疊度高則能提高粉絲興趣，帶動銷售機會，但若想增加品牌曝光，則可挑選重疊度低一點的網紅進行合作。

總結

想掌握社群行銷趨勢，就要懂得靈活善用社群聆聽工具，確認行銷目標後描繪出客群輪廓、選擇適合的互動平台與貼近消費者的素材，才能做到投其所好。接著藉由社群指標來有效評估「對」的合作方式與對象，透過與適切的網紅合作來放大影響力、加速目標達成，借力使力，讓品牌於行銷戰場上無往不利。

作者簡介

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