新人犯錯、碰到問題怎麼辦?菜鳥如何累積工作經驗?舉初階工程師為例

新人菜鳥

|文/RUBY大叔|原文出處/老是犯同種錯誤!初階工程師如何對自己的程式碼負責?|首圖/Unsplash


為了在工作上得以生存,大家都曾經做過哪些努力呢?

前陣子我才剛結束一個與外包廠商的合作,執行過程讓我感觸良多,每個人在職場上或多或少都有犯錯過,但回頭檢視自己為何做不好,且力求改善的人並不多,很多時候不去做新的嘗試,就不會找到新的方法。

今天跟大家聊聊初階工程師與職場新人,要如何提高自己的工作經驗?以及作為工程師的當責之道會是什麼?

菜鳥犯錯、碰到問題怎麼辦?如何處理?舉初階工程師為例

我想一定很多人都曾有過在工作上反覆犯下同一種錯誤,或沒理解到客戶想法而做白工的經歷,種種的惡性循環導致自己很疲憊,平常我在跟同事們開會時,也會看到一些現象。

如果你是初出茅廬的工程師,可以看看自己是否有這樣的問題,如果你只是一般公司員工,我想這篇文章也有一些想法可以參考。

1、總是讓客戶幫你檢查錯誤

當我在面試新工程師時,都會請面試者針對自己寫的程式碼(或作品)做出講解,但很多面試者解釋不出來,甚至沒有想過自己為何這樣做,只是應付面試基本需求。

作為一名工程師,必須訓練自己站在更全觀的角度思考自己經手的專案,在遞交給客戶之前反覆確認,而非讓客戶扮演除錯的角色。有些人或許對自己交出的東西很放心,萬一犯錯了,如果後果不太嚴重就會輕忽它,記住,如果想提高自己的工作敏銳度,第一步必須先保持對所有事物的懷疑,包含自己寫的程式碼。

2、交的東西跟客戶想像有落差

經常會看到工程師是用「自己的想像」完成工作,導致成品交出時與客戶想法有落差,其實客戶想要做的東西並不複雜也並非完全做不到,在吶喊「不可能完成」之前,要先回頭檢視一下客戶想要的「規格」究竟是什麼?

大部分人都只想把工作做完而非做好,更別說是花時間與客戶做溝通,其實,只要一步步確認好客戶要的需求「規格」,善用所學的程式技術測試項目,持續確認、持續驗證,就有機會破解難題。換句話說,想達成客戶的需求並不用很高深的技巧而是要用正確的方式實現。

新人與客戶溝通
與客戶溝通他們想要的「規格」。/ 圖:Unsplash

新人如何有效地累積工作經驗?

這邊想先說一下,現在很多人想投入工程師領域,因此坊間也開了蠻多三個月工程師速成這種課程,並不是說上這種課不好,而是當每三個月就多出上百名工程師的情況之下,個人經驗值的累積就更為重要了!無論你是透過哪一種方式當上工程師,以下這兩點希望可以帶來一點幫助。

1、釐清核心與非核心工作是哪些

當接收到工作任務時,很多人會希望一步到位做完再呈現給客戶看,除非是對客戶的規格相當清楚有把握,否則可能會造成自己花費過多時間在錯誤的理解上,一開始可以先從最基本的需求「確認」做起,當完成一部分後先讓客戶驗證,以達成迅速對焦及修正。

並非每項任務都要達到自己內心要求的標準才算及格,得認知到核心與非核心功能分別是哪些,再進一步做工作上的輕重比例分配,降低自己心理門檻及壓力。

2、學習難度別調太高,慢慢來比較快

每個人都想在工作崗位上儘早上手,為此,積極的工程師們也願意多看一些書充實技術,這是非常好的事,不過,有時網路上推薦的書自己當下的狀態不一定能看懂,或是作者書寫方式跟自己理解事物的方式差異很大,造成難以吸收。

網路上也有很多「經典」書籍是適合有經驗(或想更進階)的人去讀,初期讀的話很容易變成似懂非懂的狀態,因此一個好的技術書,應是選擇「適合自己」的。

平常在工作時,也要讓自己邊做邊學,畢竟很多狀況沒有實際做過就無法了解,逐步找出答案,才能累積對的經驗值,就像減肥,也不是直接選擇高強度方式就能瞬間瘦身,總是得配合自己的狀態行進才能長遠有效。

新人增加工作經驗
工作重心要擺好,做中學。/ 圖:Unsplash

當責之道即是「職人精神」

所謂的「當責」是指為自己的承諾負責並完成落實,如同我一開始拋出的問句:「為了在工作上得以生存,大家都曾經做過哪些努力呢?」很多年後,當你回頭檢視自己,你會成為怎樣的工程師,這都可能取決於你的當責之道是什麼。

我認為工程師的當責之道就是「職人精神」,就像專業咖啡師磨練自己的技術,專注完成一杯咖啡的態度,工程師也是如此,必須培養讓自己在工作上成為職人的境界,進而圓滿自己的人生價值。

你的當責之道是什麼呢?歡迎跟我分享呦!

作者簡介—RUBY大叔

五倍紅寶石網路開發公司 (5XRUBY) 資深工程師,平常喜歡分享產業趨勢觀察及工程師的日常大小事。

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