【專訪】被工廠騙了也要繼續做!很多堅持,只有創業者才懂

悠閒寧靜的民生社區裡,有家低調雅緻的小店隱藏在路旁。「水也 Suie」,連名字看起來都有點神秘,只見門口寫著:「生生世世由我守護,歲歲朝朝有你相伴」。這是一家什麼樣的店呢?

民生社區裡的低調小店「水也 Suie」(照片拍攝:張瑋容)

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店裡天然的檜木香滿溢,立刻讓人覺得安定放鬆。標榜「堅持純淨、守護幸福」,保養品品牌「水也」營運長、常自稱品牌傳教士的胡靖韋,幾年前原本是一家管顧公司的經理,曾為全國超過七百家的全聯進行教育訓練,也積極推廣行銷企劃界必備的「WBSA 國際商務企劃證照」制度。

「水也」傳教士 胡靖韋(受訪者提供)

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為何放棄年薪百萬的工作、走上創業這條路?眼前這位大男孩,開口閉口就是保養品及生活用品,總覺得有些違和感。但聽完以下感人故事,他的創業動機卻教人欽佩了起來。

父親奇蹟好轉,發願當終身志工

「我爸爸洗腎長達八年,身體不好、抵抗力差,半夜常發高燒、動不動就掛急診。以前我最怕接到家裡電話,電話一來就知道可能要去醫院簽紅單(放棄急救同意書)。紅單簽了好多次,真的很怕!幾年前有一次爸爸急性肺炎,情況相當危急,一天之內換了三家醫院,每家醫院都互踢皮球,沒有一家願意收爸爸住院。」

「身為兒子,我難過又著急的暴走,在某大醫院急診室的走廊,就抓著醫師一直問可不可以讓我爸爸住院?救救我爸爸!」

「爸爸好不容易住進醫院,我無助到極點,當下就誠心祈求、在心裡對神明發願:『只要能讓爸爸好起來,我就終生當神明的志工!』」

應該是真心感動天,胡爸爸的病情在那次各大醫院醫生都不敢救的情形下,奇蹟似地好轉了。「爸爸有喉癌,做過放射線治療,有白內障、高血壓、糖尿病、心臟裡還有個支架。身體這麼差都是因為年輕時只想著拼事業,不懂得好好照顧自己。」胡靖韋決定立刻還願,推廣「水也」的品牌知名度。「『水也』就是廟裡神明的名字,主要負責姻緣,代表的信念就是『堅持、純淨、守護、幸福』。所以我到廟裡擲筊請示以『水也』當品牌名稱來經營,也用這樣的理念來研發產品,推廣給世人。」

以「純淨天然」來還願  透明瓶身力戰名牌

誠心還願,以純淨天然產品來幫助世人,胡靖韋光市場研究就花了兩年。「以護手霜來說,市面上的護手霜大多來自歐美品牌,適合在當地用,但對位於亞熱帶的台灣來說其實都太油,亞熱帶要有自己的專屬保養品。」市面上每個產品都標榜天然,要如何分辨是否有化工添加品?胡靖韋分享一個簡易分辨法:「以沐浴精、洗髮精來說,如果有各種化工品添加在一起,靜置久了會有分層,分層的現象不可能讓消費者看到,所以瓶身通常不是透明的。是透明的就比較能放心。」胡靖韋指著水也「透明」的瓶身,信心滿滿的解釋。

透明瓶身是水也對天然品質的保證(受訪者提供)

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「一開始就為了把產品做好,雖然成本高很多,但消費者用了一定有感覺」。研發過程中,胡靖韋全部從頭學起,也曾被廠商騙,「這些都是創業的寶貴經驗!」透過與企業的福委會合作、揪團購買、口碑推薦,「水也」的天然好品質漸漸被市場注意,進而展開與「阿瘦生活網」(Aso Life)的異業合作。

邁向電商 O2O,深耕內容行銷

看好鞋業阿瘦的電商部門,胡靖韋認為擁有 200 家實體店面的阿瘦有實力可以在台灣做好 O2O 線上與線下的連結,因此「水也」的產品捨棄屈臣氏、康是美等一般通路,選擇上架到阿瘦生活網。「消費者可以在阿瘦生活網下單,再選擇到附近的阿瘦店面取貨,這樣就有機會在實體店面選購其它產品,因此實體店面是阿瘦的一大優勢。」

除了異業結盟,胡靖韋過去深厚的管顧經驗,也讓他清楚深耕內容之道。「水也跟其他保養品不一樣,我不會一味告訴消費者我產品有多好,而是寫出消費者想要了解的保養知識,所以我們自己在官網經營『水也知識庫』,讓他們了解自己適合哪些用品。

產品品質好,怕不怕被模仿或抄襲?「copy?不怕啊,我是用生命在經營這個品牌,而且大家如果都能研發天然的產品,那對市場很好啊!但是我們增加鐵粉的速度還要加快是真的。」水也現在有 7 個員工在努力研發天然產品,胡靖韋說自己從來沒忘記與神明的承諾,「除了純淨與天然,我要做的是永續經營的品牌,就像宮廟般的千百年之久。」

信仰,是很多人在最無助時的一塊浮木。而堅持,則是創業家唯一的路。

延伸閱讀:唯有不斷嘗試,才是創業唯一成功之路。

主圖出處:Pixabay(CC Licensed)

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