爆料／鹿港人氣老店遭投訴用餐體驗不佳 業者澄清：紙盒全新、停車優惠有公告

爆料／鹿港人氣老店遭投訴用餐體驗不佳 業者澄清：紙盒全新、停車優惠有公告
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爆料／鹿港人氣老店遭投訴用餐體驗不佳-業者澄清：紙盒全新、停車優惠有公告

民眾質疑盛食物的紙盒邊緣油膩（左），和乾淨的紙盒邊緣無油不同（古）懷疑是回收再用。爆料民眾提供

業者拿出單據，證明所有用過的餐盒都由回收業者回收並進行銷毀，絕無重複使用。翻攝畫面

【賴傳媒 蔡智銘／彰化報導】許多民眾喜歡到彰化鹿港逛老街、吃美味的海鮮，座落於天后宮前的「阿道蝦猴酥」更是許多人必訪的人氣老店，不過有民眾向《記者爆料網》投訴10月1日前往用餐，感受不佳，包括盛餐用的紙盒邊緣油膩，懷疑是回收再用紙盒，但更讓他感到不開心的是要消費500元才能抵停車費，卻沒有事前告知消費者。針對消費者的反映，業者拿出單據證明所有用過的紙盒都由廠商定期回收銷毀，絕不可能重複使用；至於消費抵停車的規定都有張貼在點餐螢幕上方，可能是消費者沒有注意到，會再檢討字體與公告位置，讓資訊用清楚。

 

爆料民眾指出，10月1日中午十二點多，他和家人在鹿港「阿道」用餐，點了兩盤蚵仔煎、一份肉嗲以及一碗蚵仔湯。店內內用一律使用紙盒盛裝，結果餐點送來時，兩份蚵仔煎的紙盒邊緣油膩膩，看起來非常髒，讓人嚴重懷疑這些紙盒是否有被回收再利用。

 

爆料民眾說，之所以有這樣的疑慮，是因為裝肉嗲的紙盒邊緣就非常乾淨，兩者形成強烈對比，讓人覺得不舒服，也擔心衛生安全。然而，更讓人不滿的是，店外張貼著「消費送停車場折抵」的資訊，卻沒有明確註明需滿額，他們用餐結帳約4百多元，詢問店員是否能抵停車費時，店員卻表示必須消費滿500元才行。這樣的條件事前完全沒有告知，也未在張貼公告中說明清楚，讓人覺得有誤導、甚至欺騙消費者的嫌疑。

 

針對消費者的疑慮與不滿，業者回應表示，店內所有使用的餐盒都是全新紙盒，沒有回收再利用的情況。由於蚵仔煎因為本身比較油膩，容易讓紙盒看起來油油的，而像肉嗲這類乾爽餐點，紙盒就會很乾淨。業者也附上乾淨紙盒照片，以及固定交由廠商回收的紀錄，證明絕對沒有重複使用。

業者表示，「消費滿 500 元可折抵 50 元」在優惠券上有清楚印刷，也公告在點餐機螢幕上方，並無刻意隱瞞消費者。翻攝畫面

 

另外，針對停車折抵一事，業者表示，優惠條件是「消費滿 500 元可折抵 50 元」，這一點在優惠券上有清楚印刷，也公告在點餐機螢幕上方。因為是自助點餐系統，顧客在點餐時就能直接看到。這次的狀況應該是消費者沒注意到公告，而不是他們刻意隱瞞。不過他們也會檢討字體與公告位置，讓資訊更清楚。

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