冒牌生|臉書和 Goolge 廣告有何差異?中小企業如何使用才最有利?

提到 Google 和臉書,一個是全世界最大的入口網站,另一個則是全世界最大的社群平台,這兩間公司佔據了絕大部分的網路廣告市場收益份額,根據市調公司 Statista 所提供的數據,Google 和臉書佔據了百分之 61 的全球數位廣告收益,臉書占 18 %、Google 占 44 %。

對行銷預算有限的中小企業來說,該怎麼使用臉書和 Google 才最有利呢?
首先,我們要先了解兩者所提供的「廣告模式」和「廣告投放邏輯」都不太一樣。

(臉書和 Google 的廣告模式與廣告投放邏輯/圖 取自 冒牌生社群演講)
(臉書和 Google 的廣告模式與廣告投放邏輯/圖 取自 冒牌生社群演講

臉書的強項在那裡?

臉書廣告主要出現在旗下的各大社群 APP,如臉書自家的動態時報、Instagram、Whats App 等頁面中,用戶數量龐大、黏著度高,且不說全球已經超過了 30 億(臉書的使用者約 22 億、Instagram 的使用者約 10 億)用戶數量,光是在台灣,臉書就擁有 1800 萬用戶。

雖然近來也常有臉書被唱衰的消息,但實際上許多人還是每天打開臉書及旗下的 APP(Instagram)滑動態、消磨時間。因此,臉書的廣告模式是利用使用者的基本屬性(年齡、性別、平常關注的議題)、追蹤的粉絲專頁、興趣類型等來找出潛在客戶。

廣告主在投放廣告的時候,臉書的使用者不一定會對他所看到的商品或服務有即時的需求,但 Facebook 透過後台的媒合機制將有興趣的廣告推薦給他們。

臉書的使用者看到廣告時是不經意的,因此比較沒有那麼價格敏感,就像一個平常喜歡買手機殼的人,在滑臉書的時候看到手機殼的相關廣告,價格可以負擔得起,看起來耐摔、耐用,他很可能就會直接下單,不見得會再花心思去比價、找到最便宜的產品才下手。

(Google/圖 取自 Pixabay)
(Google/圖 取自 Pixabay)

Google 的強項在那裡?

身為全世界最大的入口網站,Google 早在 2000 年就推出了數位廣告服務,隨著 18 年的演進,廣告資源涵蓋所有 Google 旗下的服務,包括 Gmail。不過最具代表性的 Google 廣告是出現在各大網頁、部落格、APP、YouTube 的多媒體聯播網廣告。

根據 Google 提供的資訊,他們在台灣已經和 20,000 家網站合作,每天(單日最高流量)可以提供超過 2 億次以上的曝光,可以接觸到高達 97 % 以上的網路使用者。

這些曝光數據對於中小企業來說參考就好,因為重要的不是 Google 可以提供多少的曝光,而是你有多少預算可以買到相對應的曝光數。

Google 的廣告以關鍵字搜尋為主,當用戶在 Google 的搜尋引擎輸入關鍵字查找資料時,所打的關鍵字若和廣告商所購買的關鍵字符合的時候,廣告就會出現在 Google 的搜尋結果中。

這種廣告的特性在於,用戶「有」需求才「主動」輸入關鍵字搜尋資料,因此會透過 Google 查找資料的消費者是「當下」有需求,對價格也會比較敏感,他會透過 Google 搜尋引擎找到最符合自己需求的,可能是評價最高,可能是價格最便宜的產品,才能促使他打開荷包。

再用一個平常喜歡買手機殼的人來舉例,當他使用 Google 查找手機殼的時候,心中多半已經會有個基準值,他想買一個防摔的 iPhone 手機殼。當他輸入「防摔、iPhone 手機殼」等關鍵字後,Google 會主動推薦幾款手機殼,此時消費者或許就會開始比價格、比品牌、比差異,會花一些時間找出適合自己的產品。

曾有一個餐飲業者在我的社群行銷課程中詢問,如果要打廣告介紹自己的餐廳,應該要使用臉書還是 Google?

我所給的建議是,當你要介紹自家餐廳時,可以請多個部落客在不同的時間撰寫推薦文,放在部落格,內容比較沒有時效性,並在文章的標題中置入地區、店名,以及特色菜,譬如,《新竹CP值最高的吃到飽烤肉,居然吃得到天使紅蝦和美國和牛》,當使用者主動搜尋新竹、吃到飽、烤肉等關鍵字的時候,文章就會比較容易出現在 Google 的搜尋結果當中。

不過,當一家餐廳要推廣一檔特惠活動時,就可以用臉書操作,尋找 Instagram 或在地的意見領袖,拋磚引玉宣傳特惠檔期,由於特惠檔期會有其時效性,透過臉書的廣告系統比較可以快速且簡單地將訊息擴散,達到曝光目的。

其實,兩個平台都各有優勢和缺點,效果主要還是看廣告策略的制定。現在的中小企業和創業者也越來越有行銷概念,在為自己品牌做宣傳的時候也需要根據其目標把握廣告策略,進而指定最精準和有效果的平台進行廣告投放。

主圖來源:Pixabay
延伸閱讀:
電商銷售密招!善用「加價購+滿額贈」,零成本飆升客單價!
FB粉專新功能:對手的廣告文案,一鍵就可看光光(含教學)
如何當個「不會累」的行銷人?精力管理 3 步驟,找回高效工作力

作者資訊

冒牌生
冒牌生
青年作家、企業講師、社群經營達人,系列粉絲團破150萬按讚數,曾獲《數位時代》個人粉絲團冠軍。更多討論請看臉書社團《冒牌生的社群診療室》https://goo.gl/uaE6JU
分享至:

Facebook留言