實體店面如何 O2O 整合創造你的品牌優勢?

雖然網路購物已經深入年輕一代的生活,但其實年輕人對於實體店面還是有很強勁的需求,甚至有漸漸回溫的趨勢, Walker Sands 的 2017 年零售業未來發展研究報顯示,現今網路購物的安全性、物流速度、商品內容傳達,還無法達到實體店面的程度,年輕人發現這些問題後,漸漸回流至實體店面的購物模式,年輕人對於店面零售的需求有緩緩回升的趨勢。

Ratel Geneve :「雖然線上消費發展越趨成熟,但我們發現到線下零售店面能和線上商城相互延伸,能夠鞏固品牌形象並與客戶建立更深層次的關係。」

那在 2018 的今天,經營著實體店面的我們,該怎麼在這個網路時代發想店面的行銷策略呢?

一、掌握手機應用趨勢

根據統計,在重度手機使用的現代,手機佔據人們生活很大一部分,有 83% 的人在會在實體店面內使用手機,實體店面除了服務消費者這個人以外,也可以思考手機對應的行銷策略。

舉例來說,前些日子 Pokemon Go 神奇寶貝遊戲大紅大紫的時候,申請設置 PokeStop ( 遊戲中的補給站 ) 的地點周遭,都聚集可觀的人潮,當有稀有神奇寶貝出現時,還會擠到寸步難行的地步,許多店家藉此衝出更好的業績。隨時掌握手機應用的趨勢,從中找出商機也是非常重要的喔!

圖片來源:hiveminer

二、整理你的線上廣告策略

傳統線上廣告對消費選擇的影響力漸小

現今社會大眾對於線上廣告越來越有概念,千禧世代有高達 40% 的人安裝過各式各樣的廣告攔截器,可以看出現代人對於廣告是非常有警戒心的,搜尋資料時會篩選廣告業配的內容,也不會根據廣告去做消費決定。

越不像廣告的廣告才是正確方向

現在的消費者十分精明,都有基本的廣告辨讀能力,甚至在 PTT 社群上,許多鄉民以抓「工讀生」、「業配文」為樂,也就是那些向廠商收取費用,在網路上發文推薦商品和帶話題的文章和人。在這樣的情況下,越不像廣告的廣告,才能有機會殺出重圍,進到消費者的眼球,就好比網紅 HowFun 如何爽,因為影片本身就是幽默好笑的內容,不會讓網友有反感,甚至讓網友期待下一支影片他要業配什麼商品。

三、準備好您的打卡點

網路上各式各樣的打卡點進行著病毒式的擴散,若您的店家可以成功的設置出年輕人青睞的打卡點,好比大型的裝置藝術、特色的照片牆、美輪美奐的裝潢等等,可以帶來的效益和效應可是能遠遠超出你想像的,但是就如前面所提,現在的民眾已經越來越聰明,對於打卡點的要求也越來越高,如果沒辦法創造出令人耳目一新的創意,可是很難吸引到人流前往打卡的喔!

知名韓國社群軟體 Line 的實體店面,都會在店面門口擺上一隻高約 3~4 公尺的熊大,吸引大量人潮與其合照打卡,甚至還必須要在門口設置拍照打卡動線,才能應付絡繹不絕的人潮。

圖片來源:TRAVELS MEDIA

每一個打卡在社交網路上都可以達到一定量的曝光,在這樣的情況下,可以讓打卡點和店家的資訊自主擴散,得到非常大的曝光率,也是實體店面在網路時代中的一大利器。

延伸閱讀 : 線上交友再進化!Paktor 拍拖推實體約會服務,O2O 整合半年衝出 4000 萬營收
O2O 線上對應線下實體電子商務新戰場

分享至:

Facebook留言